客戶是擁有逾20年歷史、具備ISO 9001國際品質認證的專業音響及Hi-Fi產品製造商，自1999年起持續為全球B端客戶提供高品質音響設備。企業雖擁有深厚的技術底蘊與優質產品，但在專案啟動時，其數位化基礎設施正面臨嚴峻挑戰：原有網站架構陳舊、全球訪問速度不均、網路安全存在隱患，且關鍵的業務電郵時常受阻，這些技術瓶頸嚴重限制了品牌在國際市場的拓展與形象提升。
我們為其提供了一套完整的網路基建與數位形象升級方案：從全球暢通的網站改版與網路線路優化，到強化電郵系統與網路安全防護。經過三個月的系統性部署與優化，不僅成功解決了所有技術痛點，更顯著提升了品牌在歐美及東南亞等關鍵市場的專業形象與業務響應效率，使這家老牌製造商的國際業務邁入暢通無阻的新階段。
卓越音響產品背後的數位化挑戰？
客戶的產品線涵蓋發燒級音響元件、網路/DAB收音機、專業音響系統及揚聲器，屬於對品質與體驗有極高要求的專業音響領域。然而，與其精密的硬體產品形成反差的是，企業在數位化營運層面遇到了以下具體挑戰：
網站全球訪問受阻，國際形象受損
舊版網站技術架構未能針對全球訪問進行優化，導致歐美、東南亞等地區的潛在客戶與經銷商打開網站速度緩慢甚至失敗，第一印象大打折扣，直接影響商機轉化。
網路安全存在隱患，業務連續性受威脅
缺乏完善的網路安全防護措施，使企業官網和內部網路暴露在潛在風險中，可能導致服務中斷、資料外洩，危及這家ISO 9001認證企業的信譽。
關鍵業務電郵溝通不暢
電郵伺服器線路不穩定，導致與海外客戶、供應商的重要業務往來郵件發生延遲或丟失，嚴重影響訂單溝通、技術支援等核心業務流程。
線上產品展示與品牌力脫節
既有網站設計與用戶體驗未能匹配其「高端音響製造商」的專業定位，產品技術優勢與ISO 9001認證的品質背書無法透過數位界面有效傳遞。
解決方案：全球數位基建與B2B轉化音響市場引擎
我們的升級方案以「穩定、安全、暢通、專業」為核心，進行系統性重建，並特別強化面向國際B端客戶的轉化能力。
- 全球加速的網站改版與部署 – 全新品牌網站設計 + 數碼行銷服務：圍繞「高端音響製造專家」定位，採用符合國際審美的極簡、專業設計風格，重構網站資訊架構。通過高解析度產品影像、技術細節爆炸圖與應用場景影片，直觀展現產品工藝與ISO 9001認證背後的品質承諾，大幅提升國際專業形象
- 專為B端客戶設計的智慧詢盤與資料系統 – 專業產品資料庫與目錄下載：為每款產品建立完整的技術規格頁面，方便經銷商與集成商進行選型與提案。
- 嵌入式智慧詢盤表單 – 在每個產品頁及關鍵頁面設置智慧詢盤表單，使銷售團隊能提供極具針對性的快速報價。
- 全方位網路安全加固與線路優化 – 安全防護體系建立：部署Web應用防火牆(WAF)、定期漏洞掃描與安全監測，構建主動防禦體系，保障網站、客戶詢盤資料與業務資料安全。
- 國際線路優化 – 選用優質的國際骨幹網路服務商，並針對不同地區進行路由優化，徹底解決跨國訪問的延遲與中斷問題。
- 企業電郵系統可靠性升級 – 遷移至高可用性的企業郵件服務平台，配置備用線路與嚴密的垃圾郵件防護策略，確保全球郵件收發的穩定性與及時性，讓業務溝通回歸順暢。
成果：三個月實現國際業務暢通與形象躍升
系統性的升級在短期內帶來了顯著的業務改善：
- 全球訪問障礙消除：網站於歐美、東南亞等目標市場的開啟速度與成功率獲得根本性改善，經銷商與終端使用者回饋體驗大幅提升。
- 業務溝通效率飛躍：關鍵業務電郵實現99.9%的送達率，國際業務洽談、訂單處理與客戶服務的響應時效顯著提高。
- 專業品牌形象確立：新版網站以其專業的設計、清晰的產品資訊與流暢的體驗，成功在數位世界重塑了其「國際高端製造商」的品牌形象，與ISO 9001的實體認證形成合力。
- 安全與穩健運營：建立了主動的網路安全防護牆，為企業的線上資產與資料提供了可靠保障，降低了因網路問題導致的業務中斷風險。
Hi-Fi 製造商數位化轉型總結
此案例證明，對於專注於實體產品研發的傳統製造業企業而言，前瞻性的數位化基礎設施與線上形象，已成為開拓與服務全球市場的關鍵競爭力。我們所構建的穩定、安全、暢通的全球數位化運營底座，不僅解決了迫切的技術痛點，更為這家老牌音響企業的國際化品牌建設與業務長期擴張，奠定了不可或缺的數位基石。
從優化全球網路線路到強化安全防護，我們搭建了能無縫承接國際流量的技術基礎；
透過專業的網站改版與品牌內容重塑，在3個月內快速提升了其在目標市場的數位形象與信任度；
最終實現了從內部業務溝通到外部客戶體驗的全鏈路暢通，為其贏得更多國際市場機會打開了通道。
